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jueves, 9 de junio de 2011
martes, 19 de abril de 2011
Trucos de los consultores TI (y cómo evitarlos)
Digamos que es la tercera profesión más antigua del mundo. Los consultores han estado con nosotros desde los días de las pinturas en las cavernas; y desde entonces, ellos han aprendido algunos trucos para extraer algo de dinero de sus clientes.
Los consultores TI se encuentran entre los menos fiables del grupo. Entre sus trucos favoritos encontramos: afirmar que tienen un expertise que en realidad no poseen, prometerle enviarle sus superestrellas para luego enviarle en realidad a sus practicantes, demorar a propósito las decisiones, sembrar dudas para incrementar las horas que facturar, y aceptar sobornos de otros proveedores de servicios. Los peores incluso podrían mantener como rehenes la propiedad intelectual y los sistemas de su empresa hasta que le paguen.
Por supuesto, no todos los consultores son como éstos. Hemos conversado con muchos miembros destacados de la profesión acerca de los peores trucos que sus malos colegas intentan usar y sobre la forma en que TI puede evitar caer en ellos.
Por supuesto, el cliente usualmente comparte algo de culpa, señala Steven A. Lowe, CEO de Innovator, firma de consultoría y de desarrollo de software customizado. La mayoría de los conflictos entre consultores y clientes provienen de una falta de comunicación honesta.
“El cliente espera que el consultor resuelva de manera mágica todos sus problemas sin mayor información que la que se obtiene en la sesión de consultoría inicial”, señala Lowe. “El consultor espera que el cliente le diga todo lo relevante, y no realiza las preguntas apropiadas y difíciles. A esto lo llamo el problema del ‘hada madrina’, ya que cada parte espera que la otra sepa por arte de magia cuándo y cómo rescatarlo”.
A continuación algunos de los peores trucos de los cuales cuidarse. Después no diga que no se lo advertimos.
Truco No. 1: Cotizar bajo, cobrar altoEste truco es tan viejo como las montañas. Las firmas consultoras deliberadamente cotizan bajo para ganar el trabajo, y cambian las cifras mediante cargos adicionales debido al cambio en el alcance del proyecto y a sucustomización. Para cuando llega la verdadera factura, estará tan comprometido con el proyecto y/o la consultora que le parecerá barato simplemente pagar y seguir adelante.
Una razón por la que sucede esto es que si un proveedor de servicios ofrece un estimado de costos realista, probablemente pierda frente a otras firmas que ofrecen algo menor, señala Steve Bogner, managing partner de Insight Consulting Partners.
“La mayoría de las firmas consultoras saben al momento de hacer su cotización que los resultados van a ser muy inferiores con respecto a lo que el cliente quiere”, afirma. “Pero si ofrecen una cotización que cubra todo lo que se quiere, no van a ganar el negocio”.
Incluso si la cotización de la firma consultora cubre todas las partes fundamentales de su solicitud de propuesta (RFP,request for proposal), existe aún bastante flexibilidad cuando se entra a los detalles de la forma en que se quiere que se implementen los requerimientos, señala Mike Meikle, CEO de Hawkthorne Group, firma consultora de administración y tecnología.
“Ya que estos requerimientos se encuentran todos en un muy alto nivel y sujetos a cambios drásticos, las firmas usan este conocimiento para poder cobrar tarifas muy altas; usualmente 200 dólares o más por hora”, añade.
La solución: tener flexibilidad en el RFP, señala Meikle.
“Debe haber una cierta cantidad de libertad de acción en los requerimientos/alcances para evitar que se use la cláusula‘fuera de alcance’ y los cargos adicionales por incurrir en ella”, sostiene el ejecutivo. “La flexibilidad del proveedor durante este proceso debe ser un factor importante en la decisión de seleccionarlo para hacer el trabajo”.
Truco No. 2: Usar el equipo BPensaba que había contratado a los titulares. Pero cuando llegó el momento de hacer el trabajo, llegaron solo suplentes.
Uno de los clásicos trucos de las grandes empresas de servicios es llevar a sus miembros más brillantes a las reuniones de ventas para cerrar el trato, y luego enviar a los colaboradores bisoños, recién salidos de la universidad, para hacer el trabajo, señala Diana Kelley, socia de la firma de investigación y consultoría SecurityCurve. Peor aún, podrían seguir cobrando precios premium por personal con una experiencia mínima.
“Tener consultores poco experimentados está bien en tanto el cliente sepa que lo son y que no se les esté cobrando preciossenior por consultores junior”, sostiene Kelley.“Desafortunadamente, ese no siempre es el caso; algunas empresas te envían personal poco experimentado pero cobran precios altos”.
Una técnica similar también se usa en el caso de los RFP, señala Meikle.
“Las firmas de consultoría van a enviar sus cotizaciones con los currículos de sus mejores consultores”, señala. “Luego, cuando obtienen el trabajo y firman el contrato con el cliente, ninguna de estas personas de peso se encuentran realmente involucradas en el contrato. Algunas veces los propios currículos son de personas que ya no trabajan en la firma o que no han sido empleados de ella”.
La solución: asegúrese de tener una reunión con los miembros importantes del equipo que van a manejar su proyecto y asegúrese de que son los mismos de los currículos que le han dado, aconseja Meikle. Igualmente, estipule en el contrato que éstas son las personas que el proveedor ha prometido enviar.
“Si ellos no proporcionan estos recursos, añada una penalidad o un medio para adquirir un recurso que sea comparable en habilidades”, sostiene. “Normalmente, con solo solicitar una reunión con el equipo propuesto va a dejar fuera a algunos proveedores, ya que no podrán presentárselos”.
Truco No. 3: Tácticas de estancamientoEs cierto que Roma no se construyó en un día, pero hubiera tomado mucho más si los trabajadores hubieran sido pagados por hora de trabajo. Mientras más se demore, más ganan los consultores, y ese el motivo por el que la falta de decisiones es una táctica usada para alargar los proyectos, señala Patrick Gray, presidente de Prevoyance Group, consultora en estrategia de negocios.
“Cuando uno tiene un equipo grande de consultoría que ayuda a administrar el proyecto TI, éste puede sabotear los presupuestos y gastar el dinero simplemente al permitir que se produzcan indecisiones y que los analistas de bajo rango acepten todos los cambios en el alcance del proyecto”, señala. “Las horas facturables se acumulan a medida que el equipo de consultoría agenda interminables reuniones y permanece sin hacer nada, debido a que una decisión que debería tomar tres días se convierte en un extremadamente prolongado debate”.
La solución: tiene que estar atento a la administración, alcance y cronograma de sus proyectos TI, sostiene Gray.
“Aunque la mayoría de las compañías de consultoría realmente quieren tener éxito, siempre existe un conflicto inherente en la relación”, señala el ejecutivo. “A medida que su proyecto se hace interminable y sus ingresos caen, los ingresos de la consultora se incrementan. Usted siempre va a ser el mejor protegiendo sus propios intereses, entonces no tercerice esa tarea”.
Truco No. 4: Toma de rehenesContrata a una firma externa para que escriba softwarecustomizado, desarrolle un sitio web, o administre su infraestructura. Meses después, decide irse con un proveedor diferente y descubre que en realidad no es el propietario del código fuente, el nombre de dominio, o las contraseñas de su red; la dueña es la firma que le da los servicios. Algunas veces la única solución es pagar un rescate o amenazar con una demanda.
“Recientemente rescaté a un cliente de una compañía a la que le estaba alojando servidores que contenían sus archivos financieros y personales, Exchange, base de datos, intranet; con lo que se trabaja”, señala Jeff Pagano, propietario de la firma de servicios de nube Iconic Consulting. “Esta manzana podrida no estaba contenta de ser dejada de lado y estaba manteniendo los datos del cliente como rehenes hasta que sus demandas fueran satisfechas. Tuvimos que involucrar a los abogados del cliente antes de que la consultora acordara liberar a los datos, y luego éstos se encontraban en un formato propietario. Terminamos asumiendo el costo de restablecer los datos y ponerlos en nuestro centro de datos”.
Howard Sherman, fundador de la firma de soporte y diseño web RoyalGeeks.com, señala que la estrategia de “somos tus dueños” es la peor de las tácticas usadas por los malos consultores. Cita la experiencia de uno de sus clientes quien fue dejado casi sin nada por un ex desarrollador web que fue“cruel hasta el punto de la maldad”.
“El cliente tuvo que registrar un nuevo nombre de dominio y buscar un nuevo servicio de alojamiento web, porque el acceso a su propio sitio web y nombre de dominio fue imposible”, señala. “Peor aún, el contrato establecía que todo el diseño del sitio -incluyendo las bases de datos que manejan el back end- seguían siendo propiedad intelectual del desarrollador. La empresa legalmente no era la propietaria de su propio sitio web. Tuvimos que presionar el botón de reset y volver a hacer todo desde el principio”.
La solución: Primero, analice con cuidado a la firma consultora para asegurarse que no está contratando a un sinvergüenza, señala Sherman. Luego asegúrese que la propiedad intelectual o dominios creados por el consultor se encuentren correctamente escritos en el contrato y demande copias de toda la documentación, incluyendo log ins e información de licenciamiento.
Truco No. 5: Sobornos y cobros dobles¿Su consultor le recomienda con gran entusiasmo un producto o servicio de un tercero? Podrían estar obteniendo una ‘tajada’de cualquier acuerdo o incentivo; un segundo o tercer ingreso, además del que ya le está pagando.
“Siempre asegúrese de saber de qué forma se le está pagando al consultor, así podrá entender los incentivos que tiene”, señala Jeffrey Bolden, managing partner de Blue Lotus SIDC. “Un consultor puede estar ganando dinero mediante las horas facturables y también mediante comisiones sobre productos o por llevar a otros proveedores. Se puede evitar este conflicto de intereses proporcionando a nuestros clientes el hardware o software -nosotros lo pagamos-, y facturando solo por el tiempo comprometido”.
Por ejemplo, una firma consultora puede recomendar una solución tercerizada que le ahorrará dinero a su empresa, pero no tanto como si hubiera contratado directamente al tercero, señala Chris Smith, socio de la consultora ARRYVE. Los consultores se hacen de la diferencia, y el cliente nunca se entera.
“La realidad es que muchas grandes consultoras de TI obtienen márgenes de 100% a 300% en los recursos tercerizados que proporcionan”, señala. “Ciertamente, el cliente ahorra costos, pero ésta es probablemente una de las áreas más grandes en donde las consultoras TI extraen dinero de sus clientes”.
La solución: ya que es improbable que averigüe cuál es la‘tajada’ que la consultora obtiene del tercero, señala Smith, su mejor opción es solicitar cotizaciones competitivas, y luego negociar un mejor precio con la firma con la que quiere ir.
Truco No. 6: Venderle lo último y lo mejorSi necesita una pala, ellos le venderán una retroexcavadora. ¿Quiere administrar sus contactos? Ellos lo convencerán de que la mejor forma de hacerlo es mediante un sistema CRM de clase empresarial. ¿Por qué? Porque nadie gana dinero vendiendo palas y administradores de contactos.
“Mi truco ‘favorito’ es el de los consultores TI que venden al cliente una compleja solución customizada que lleva meses implementar, cuando el más reciente de los productos out of the box (los que pueden ser usados inmediatamente después de ‘sacarlos de la caja’) cubre el 80% de las funcionalidades y el 110% de los que el cliente realmente necesita”, señala Mark Mueller-Eberstein, CEO de Adgetec, firma de consultoría, coaching y mentoring. “Con la actual velocidad de la innovación técnica, la mayoría de las solucionescustomizadas se encuentran obsoletas para cuando se llegan a implementar”.
Eberstein habla sobre un gran banco internacional que contrató consultores para crear un workflow de creación de contenido para sus reportes por país. Los consultores señalaron que les tomaría seis meses construir un sistema automatizado. Usando Microsoft SharePoint, el banco desarrolló e implementó su propio sistema en dos días.
Debido a que muchos vendedores de TI cobran por las aplicaciones y licencias, su meta es activar tantas aplicaciones como sea posible, señala Chris Stephenson, fundador de ARRYVE.
En una reciente reunión de RFP con nuestro cliente, le pregunté al representante de ventas del consultor si podíamos enviar automáticamente cotizaciones a nuestros clientes desde un correo electrónico central”, afirma Stephenson. “Su respuesta fue presentar una aplicación mucho más cara en el software de CRM que permitía mantener un chat con los clientes, centralizar todas las comunicaciones en un portal, usar Twitter (¡no miento!), y hacer muchas cosas grandiosas. Cuando acabó, le repetí mi pregunta, y luego de una pausa, dijo, ‘no, no puede hacer eso’”.
La solución: cuídese de que el equipo de ventas se esté concentrando más en fabulosas aplicaciones que en sus requerimientos de negocios, señala Stephenson. Las aplicaciones usualmente cuestan más que las características que está solicitando y algunas veces no atacan el problema de negocios que tiene.
Truco No. 7: Trajes vacíos y vampirosSin importar el problema que tenga, el consultor conoce la solución. Y si no la conoce, hará como que la conoce. Losexpertises falsos han traído abajo a no pocos proyectos de TI, usualmente luego de que se han gastado muchos dólares.
Uno de los peores trucos es cuando los consultores toman proyectos para los cuales no se encuentran calificados, señala Steven Lowe de Innovator. Desafortunadamente, esto se exacerba debido a que los clientes asignan comités de personas que no tienen un entendimiento del problema para poder supervisar al consultor.
“Cuando esta situación ocurre casualmente, lo llamo el problema del ‘traje vacío’”, señala Lowe. “Cuando ocurre adrede, lo llamo el problema ‘del vampiro’. Cuando el consultor es un traje vacío, el éxito no se logra. En cambio, el consultor intenta prolongar el proyecto hasta que tanto el presupuesto como los participantes queden exhaustos, o que el consultor adquiera por arte de magia el expertise necesario. Si el consultor se compromete sabiendo que el éxito es imposible, el problema del traje vacío se convierte en el problema del vampiro”.
Tener trajes vacíos del lado del cliente puede causar que los proyectos se detengan de golpe debido a la incapacidad de tomar las decisiones correctas, añade Lowe.
“Se pueden perder enormes cantidades de dinero antes que el proyecto sea eliminado”, sostiene. “Cuando ambas partes son trajes vacíos, el proyecto puede durar tanto que le succiona la vida a la compañía”.
La solución: poner límites. Crear un plazo razonable pero corto para una acción, resultado, o plan concreto definitivo para limitar el daño y ver dónde se encuentra, señala Lowe.
Un resultado medible para una fecha específica puede usarse como límite para darle un ancla al proyecto”, señala. “Esta ancla puede servir como un objetivo o meta de corto plazo, un test de viabilidad para una situación propuesta, un test de competencia para aquellos involucrados, un medida visible de progreso, y un disuasivo ante la ‘parálisis por análisis’”.
¿Y si no lo hace?
“Un comité sin incentivos o plazos para actuar y con poca calificación técnica podría sentirse cómodo dejando que los vampiros chupen el dinero hasta que el problema original se resuelva por sí solo o se convierta en el problema de alguien más”.
Dan Tynan, InfoWorld (US)
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martes, 25 de enero de 2011
20 aplicaciones open surce que reducen costes de negocio
In this economy, employees who can save their employers money are highly regarded and will potentially be in line for advancement. Using open source technology is one great way to help your company cut down on costs across the board.
In this article, I’ll share twenty great open source applications that can help save your employer some money.
1) eZ Publish: Rather than paying a small fortune for a decent Web Content Management System, why not look to eZ Publish instead? Designed to work with businesses needing to push out multiple channels of content easily, eZ Publish takes it one step further with one of the best portal/front page management solutions available in the open source space.
2) Talend Open Studio: Managing data is more than mere content management, CRM or working with databases. These days, there is business modeling, graphical development and real-time deployment issues that must be considered within the modern enterprise realm. Even more importantly, there needs to be an effective software suite that allows the end user to roll all of this up into one usable tool. Talend Open Studio is one potential solution that, based on its feature set, might be the perfect fit for a business in need. Data integration, data migration and data synchronization operations are all things addressed by this software suite.
3) KnowledgeTree Document Management System: Despite Google Docs being all the rage for many growing businesses these days, there's still enough concern over privacy that other businesses are looking into open source alternatives. Note that I'm not talking about Open Office/Libre Office here, but rather a solution that has many of the advantages one might find with the collaborative goodness of Google Docs.
The cleverly named Knowledge Tree provides its users with all of the collaborative tools a company might need, while allowing the enterprise user the freedom to either use their pro version or host it themselves. Some advanced features, however, may not be available in the community edition.
In this article, I’ll share twenty great open source applications that can help save your employer some money.
1) eZ Publish: Rather than paying a small fortune for a decent Web Content Management System, why not look to eZ Publish instead? Designed to work with businesses needing to push out multiple channels of content easily, eZ Publish takes it one step further with one of the best portal/front page management solutions available in the open source space.
2) Talend Open Studio: Managing data is more than mere content management, CRM or working with databases. These days, there is business modeling, graphical development and real-time deployment issues that must be considered within the modern enterprise realm. Even more importantly, there needs to be an effective software suite that allows the end user to roll all of this up into one usable tool. Talend Open Studio is one potential solution that, based on its feature set, might be the perfect fit for a business in need. Data integration, data migration and data synchronization operations are all things addressed by this software suite.
3) KnowledgeTree Document Management System: Despite Google Docs being all the rage for many growing businesses these days, there's still enough concern over privacy that other businesses are looking into open source alternatives. Note that I'm not talking about Open Office/Libre Office here, but rather a solution that has many of the advantages one might find with the collaborative goodness of Google Docs.
The cleverly named Knowledge Tree provides its users with all of the collaborative tools a company might need, while allowing the enterprise user the freedom to either use their pro version or host it themselves. Some advanced features, however, may not be available in the community edition.
4) Wordpress MU: Designed to provide the ultimate blog platform for a multiple user base situation, many companies may find that using Wordpress MU is the perfect tool to get enterprise level content creation to become a regular part of the work week.
And thanks to the recent blending of MU (Wordpress multiple user) with the main Wordpress project, you'll be seeing the blogging platform updated more frequently now. This sits well with both the functionality and security in running a strong multiple user friendly CMS.
5) Pentaho: When it comes to analyzing business intelligence there is a baffling multitude of options. What’s worse is seeing businesses paying absorbent amounts of money in licensing fees just to run these applications. Stop and consider going with Pentaho instead. It offers integration, analysis and reporting all from one suite, available in an open source package.
6) SugarCRM: Customer relationship management (CRM) is a great tool because in today's workplace, working through customer relations effectively is more critical than ever. But rather than forking over funds for software that isn't that great in the first place, why not get the same functionality from an open source alternative like SugarCRM?
And like most open source enterprise software, you can pay as much or as little as you choose. Want to go at it alone? SugarCRM allows for this with a zero-cost download. Want to run with some professional functionality? Again, you can choose a pricing package that meets your companies needs instead of the typical one-price-fits-all kind of approach.
7) Zencart: So many businesses these days are working within the e-commerce space that having the right tools in place is among the most important things to consider. This is why using a product like Zencart makes more sense than going it alone. You may start out paying for the service, only to later run the show yourself with this open source solution.
Again, the freedom of software using the open source approach is very empowering. This is especially true if you want to take something Zencart is doing, make it better and run it on your own terms. Complete with plenty of great add-ons to further extend functionality, Zencart is a great place to start in handling your company’s e-commerce needs.
8) Eucalyptus: Tired of waiting for someone else to run web services the way you need them to work? Fine, take Eucalyptus and make it happen yourself for your own company. You'll be able to put your company's software into the "cloud" while maintaining control of how it happens – while not bowing to Google or Microsoft in the process.
9) Zenoss: Systems management doesn't have to be a private, proprietary affair. No, in fact you can use trusted, controllable open source software from Zenoss instead. The basic idea behind this tool is that you should have one suite of tools to handle systems management, rather than dancing between half a dozen just to do the same job.
10) Asterisk: Using a proprietary solution PBX system to handle communications is becoming terribly inefficient from a cost perspective. Even with the collective cost of support in using open source options, you will end up with a more adaptable setup using a PBX product like Asterisk rather than something proprietary based.
Obviously the ideal setup is having the right support for your Asterisk system in-house, but even if you don't, you can shop around for the best price if support should become necessary. With proprietary solutions, perhaps not so much
11) Vicidial: Asterisk is very powerful and makes for a strong PBX product, but there are some fantastic add-ons that can make it even better. Vicidial is one such example. Designed to make predictive calling affordable, Vicidial is nice because it fits nicely into the existing communication structure, rather than trying to layer together a few different expensive proprietary products.
12) Openproj: There are always a variety of open source options for virtually any enterprise application you can think of. Project management software is certainly no exception to this rule. Openproj is one such solution and, despite its recent acquisition from Serena Software, it's said that Openproj will continue to be made available to all who are looking for a strong project management suite.
13) Openmeetings: It seems that acquisitions are in the air right now, with another open source meeting solutions being bought up by Salesforce. Luckily, Openmeetings is still free from this trend and, unlike DimDim, it's not tossing their users out like yesterday's newspaper.
What makes using Openmeetings so exciting is its embrace of other open source solutions like Moodle and SugarCRM. This means that conducting meetings that involve contact info or scheduling can be done easily, thanks to some forward thinking from the developers.
14) MediaWiki: If you're looking to run a wiki for your company and would like to use the same kind of functionality found with the Wikipedia project, then I 'd suggest you take a hard look at MediaWiki. Known to be the nuts and bolts behind the super-successful portal Wikipedia, MediaWiki is easily among the best of the open source Wiki solutions available today.
12) Openproj: There are always a variety of open source options for virtually any enterprise application you can think of. Project management software is certainly no exception to this rule. Openproj is one such solution and, despite its recent acquisition from Serena Software, it's said that Openproj will continue to be made available to all who are looking for a strong project management suite.
13) Openmeetings: It seems that acquisitions are in the air right now, with another open source meeting solutions being bought up by Salesforce. Luckily, Openmeetings is still free from this trend and, unlike DimDim, it's not tossing their users out like yesterday's newspaper.
What makes using Openmeetings so exciting is its embrace of other open source solutions like Moodle and SugarCRM. This means that conducting meetings that involve contact info or scheduling can be done easily, thanks to some forward thinking from the developers.
14) MediaWiki: If you're looking to run a wiki for your company and would like to use the same kind of functionality found with the Wikipedia project, then I 'd suggest you take a hard look at MediaWiki. Known to be the nuts and bolts behind the super-successful portal Wikipedia, MediaWiki is easily among the best of the open source Wiki solutions available today.
15) LimeSurvey: Simple, yet very powerful and effective is how I would describe the open source LimeSurvey software. It makes creating an open source enabled online survey relatively simple. Rather than fighting with ad-filled, sloppy alternatives, LimeSurvey ensures you're not potentially infecting your customers with questionable code or malware of some sort.
16) OpenBravo: Said to be among one of the best ERP (enterprise resource planning) software suites available, OpenBravo allows you to dedicate your funding to other mission critical projects and leave the ERP stuff to this solid open source option. This software suite comes complete with built in Integrated Accounting, Sales & CRM, Procurement, Inventory, Production, and Project & Service Management solutions.
17) Ekiga: “Skype for SIP fans” is how I've heard Ekiga described by some of its fanbase in recent years. Definitely the strongest Skype alternative I've ever used, I also love the fact that it works extremely well when used over a LAN. So you can communicate with others in the office, in addition to using its Skype-like functionality.
18) Dolphin Smart Community Builder: Rather than placing the your social networking needs into the whims of Facebook or Twitter exclusively, consider adding Dolphin Smart Community Builder to your social media strategy. The software is perfect for creating and managing dating sites, social networking portals and other similar niche communities where your company is in complete control from Day One. This is much more than a mere social media tool – it’s a full-on community building software.
19) Compiere Community Edition: Because it never hurts to include more than one ERP suite in a list like this, Compiere Community Edition is a good alternative for any company not interested in using OpenBravo. Despite the push for buying the paid edition(s) of the software, Compiere's community edition does provide quite a bit of ERP functionality that users need within the enterprise realm.
20) Otrs: Like most concepts in the open source help desk area, it's safe to say there is never a silver bullet here. But for what it's worth, I think that Otrs is pretty darned close to being perfect for the needs of most companies. What makes using Otrs so powerful is that this is much more than mere help desk software. It also provides for sales/pre-sales support, billing and internal IT support as well
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martes, 27 de julio de 2010
La solución ERP de Openbravo llegó a los 1,7 millones de descargas
La solución ERP de software libre y entorno web cuenta ya con presencia en más de 50 países conectados por su red global de partners
La solución ERP de Openbravo en entorno web para las pequeñas y medianas empresas ha superado los 1,7 millones de descargas. Durante el primer semestre de 2010, la cifra mensual de nuevas descargas de su solución ERP ha aumentado, llegando a acumular un incremento del 320% en tan sólo cinco meses.
También ha experimentado un incremento en la demanda Openbravo Professional Edition, la versión comercial de la solución ERP de Openbravo que permite a las pequeñas y medianas empresas disponer a un coste inferior de las ventajas de la solución en software libre líder del mercado, como por ejemplo funcionalidad exclusiva, soporte profesional, garantías y acceso a actualizaciones y mejoras certificadas.
Los módulos y extensiones de la solución ERP, disponibles a través de Openbravo Exchange, han registrado asimismo un incremento. Openbravo Exchange es el marketplace de soluciones y servicios para entornos productivos, diseñados como extensiones de Openbravo ERP. En la actualidad cuenta con 160 módulos diferentes, un 40% más que a principios del año 2010. Algunos de los módulos más populares son soluciones específicas para industrias, como por ejemplo la gestión de hoteles o la moda, además de extensiones funcionales para la gestión de ventas o las transacciones “inter-compañía”.
miércoles, 14 de abril de 2010
SAP Colombia firma un acuerdo con la Universidad de los Andes para desarrollar un laboratorio en implementación de procesos
SAP firmó de un convenio de educación con la Universidad Colombiana de los Andes, en el que se verán beneficiados estudiantes, tanto de grado como de postgrado, ya que podrán tener como parte de su formación académica los contenidos en materia de la plataforma de negocios SAP, entre otras oportunidades.
Como parte del convenio, la Universidad desarrollará un laboratorio en la implementación de procesos de industria automotriz en el sector de autopartes en el que empleará las soluciones SAP para optimizar el desempeño de los diversos proyectos a trabajar. La entidad educativa cuenta con más de 40.000 estudiantes y egresados de carreras afines a la tecnología SAP como lo son Economía, Administración de Empresas, Arquitectura, Medicina e Ingeniería, entre otras, lo que permitirá hacer de esta alianza un semillero de profesionales con conocimiento sobre SAP y formación de talla mundial.
viernes, 19 de marzo de 2010
Estudio de Panorama Consulting afirma que muchas empresas obtienen menos de lo esperado de sus proyectos ERP
Según un estudio de Panorama Consulting Group más de la mitad de las empresas que implementan sistemas ERP no consiguen más del 30% de los beneficios de negocio que esperaban
Según un estudio realizado por Panorama Consulting Group el 72% de las 1.600 organizaciones sondeadas afirmaron sentirse “bastante satisfecha” con su paquete ERP. Sin embargo, según las conclusiones el 35% de las empresas reconoce que sus proyectos ERP exigieron más tiempo de lo previsto. Sólo un 21,5% los termino antes de lo planificado, y un 43%, en la fecha prevista.
En el caso de los proyectos en los que el despliega del software es de algún gran suministrador-, el 30% sufrieron demoras, porcentaje que se reduce respectivamente a un 18% y un 5% cuando se trata de iniciativas de empresas más pequeñas. Por otra parte, el 51,4% de los proyectos excedió los presupuestos inicialmente asignados, un 40% los respectó y un 8,6% no los agotó.
Noticia completa en: http://www.idg.es/cio/Muchas-empresas-obtienen-menos-de-lo-esperado-de-sus-proyectos-ERP/doc91750-mercado.htm
martes, 9 de marzo de 2010
9 de marzo, 2010 - 13.33hs. SAP lanzó en Colombia Fast Start Hosting que permite usar los servicios de SAP Business All-in-One sin comprar licencias ni infraestructura
SAP lanzó al mercado colombiano un nuevo modelo para facilitar a la mediana empresa el acceso a SAP Business All-in-One. Esta nueva oferta, denominada Fast Start Hosting, le permitirá a los clientes del segmento medio recibir las soluciones completas de SAP ERP, CRM, Business Intelligence y PayRoll, incluyendo los beneficios de una completa infraestructura de IT, mediante facilidades de pagos fijos mensuales predeterminados al momento de cerrar el acuerdo.
La oferta del paquete completo hacia el mercado local se realizará a través de un trabajo conjunto entre SAP Colombia y sus Partners Gold MQA y Compunet. De esta manera, SAP entregará su solución SAP Business All-In-One, mientras que los socios de negocio proporcionarán la infraestructura de TI completa, que acogerá a los clientes que adopten el software de SAP.
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