Pato o águila tu decides...

 Pato o águila tu decides...
> 
> Rodrigo estaba haciendo fila para poder ir al aeropuerto. Cuando un
> taxista se acercó, lo primero que notó fue que el taxi estaba limpio y
> brillante. El chofer  bien vestido con una camisa blanca, corbata
> negra y pantalones negros muy bien  planchados, el taxista salio del
> auto dio la vuelta y le abrió la puerta trasera  del taxi.
> Le alcanzo un cartón plastificado y le dijo: yo soy Willy, su chofer.
> Mientras  pongo su maleta en el portaequipaje me gustaría que lea mi
> Misión.
> Después de sentarse, Rodrigo leyó la tarjeta: Misión de Willy: "Hacer
> llegar a  mis clientes a su destino final de la manera mas rápida,
> segura y económica  posible brindándole un ambiente amigable"
> Rodrigo quedo impactado. Especialmente cuando se dio cuenta que el
> interior del  taxi estaba igual que el exterior, ¡¡limpio sin una
> mancha!!
> Mientras se acomodaba detrás del volante Willy le dijo, "Le gustaría
> un café?  Tengo unos termos con café regular y descafeinado". Rodrigo
> bromeando le dijo:  "No, preferiría un refresco" Willy sonrío y dijo:
> "No hay problema tengo un  hielera con refresco de Cola regular y
> dietética, agua y jugo de naranja". Casi  tartamudeando Rodrigo le
> dijo: "Tomare la Cola dietética"
> Pasándole su bebida, Willy le dijo, "Si desea usted algo para leer,
> tengo el Reforma, Esto, Novedades y Selecciones."
> Al comenzar el viaje, Willy le paso a Rodrigo otro cartón plastificado, "Estas
> son las estaciones de radio que tengo y la lista de canciones que
> tocan, si  quiere escuchar la radio"
> Y como si esto no fuera demasiado, Willy le dijo que tenia el aire
> acondicionado  prendido y preguntó si la temperatura estaba bien para
> él. Luego le avisó cual  seria la mejor ruta a su destino a esta hora
> del día. También le hizo conocer  que estaría contento de conversar
> con él o, si prefería lo dejaría solo en sus  meditaciones. ...
> "Dime Willy, -le pregunto asombrado Rodrigo- siempre has atendido a
> tus clientes  así?"
> Willy sonrió a través del espejo retrovisor. "No, no siempre. De hecho
> solamente  los dos últimos dos años. Mis primero cinco años manejando
> los gaste la mayor  parte del tiempo quejándome igual que el resto de
> los taxistas. Un día escuche  en la radio acerca del Dr. Dyer un
> "Gurú" del desarrollo personal. El acababa  de escribir un libro
> llamado "Tú lo obtendrás cuando creas en ello". Dyer decía  que si tu
> te levantas en la mañana esperando tener un mal día, seguro que lo
> tendrás, muy rara vez no se te cumplirá. El decía: Deja de quejarte.
> Se  diferente de tu competencia. No seas un pato. Se un águila. Los
> patos solo hacen  ruido y se quejan, las águilas se elevan por encima
> del grupo".
> "Esto me llego aquí, en medio de los ojos", dijo Willy. "Dyer estaba
> realmente  hablando de mi. Yo estaba todo el tiempo haciendo ruido y
> quejándome, entonces  decidí cambiar mi actitud y ser un águila. Mire
> alrededor a los otros taxis y  sus chóferes. los taxis estaban sucios,
> los chóferes no eran amigables y los  clientes no estaban contentos.
> Entonces decidí hacer algunos cambios. Uno a la  vez. Cuando mis
> clientes respondieron bien, hice más cambios".
> "Se nota que los cambios te han pagado", le dijo Rodrigo.  "Si, seguro
> que si", le dijo Willy. "Mi primer año de águila duplique mis ingresos
> con respecto al año anterior. Este año posiblemente lo cuadruplique.
> Usted tuvo suerte de tomar mi taxi hoy. Usualmente ya no estoy en la
> parada de  taxis. Mis clientes hacen reservación a través de mi
> celular o dejan mensajes en  mi contestador. Si yo no puedo servirlos
> consigo un amigo taxista águila
> confiable para que haga el servicio".
> Willy era fenomenal. Estaba haciendo el servicio de una limusina en un
> taxi  normal.
> Posiblemente haya contado esta historia a mas de cincuenta taxistas, y
> solamente  dos tomaron la idea y la desarrollaron. Cuando voy a sus
> ciudades, los llamo a  ellos. El resto de los taxistas hacen bulla
> como los patos y me cuentan todas  las razones por las que no pueden
> hacer nada de lo que les sugería.
> Willy el taxista, tomo una diferente alternativa:
> El decidió dejar de hacer ruido y quejarse como los patos y volar por
> encima del grupo como las águilas.
> No importa si trabajas en una oficina, en mantenimiento, eres maestro, Un
> servidor publico,"político", ejecutivo, empleado o profesionista, ¿Cómo te
> comportas? ¿Te dedicas a hacer ruido y a quejarte? ¿Te estás elevando
> por encima de los otros?
> Recuerda: ES TÚ DECISIÓN Y CADA VEZ TIENES MENOS TIEMPO PARA TOMARLA
> Sabiduría, Entendimiento, Ciencia, Consejo, Piedad,  y Fortaleza
> úsalos para servir a tu comunidad y empieza por tu familia.